استراتيجية شاملة مصممة لتشكيل التصور العام لمنظمة أو فرد من خلال التأثير على المعلومات المتعلقة بهم عبر الإنترنت. وهو يتضمن المراقبة المنهجية وتشكيل البصمة الرقمية للكيان لإنشاء صورة إيجابية.